Небольшой команде иногда достаточно одного варианта, однако большинству организаций требуется несколько инструментов. Средство для подключения к рабочему месту не заменит платформу для совместной разработки, корпоративный мессенджер или систему хранения файлов. Оптимальный вариант – подобрать отдельное решение для каждой задачи и объединить их с помощью интеграций и единой системы авторизации.
Лучшие программы для удаленного доступа к компьютеру
В этой статье разберем список программ для удаленного доступа к ПК (персональный компьютер), а также выясним, какая лучше подходит для администрирования и технической поддержки.
- Рейтинг сервисов удаленного администрирования
- AnyDesk
- VMware Horizon
- Microsoft Windows Remote Desktop / Windows Server RDS
- VMware Workstation
- GitLab
- GitFlic
- Slack
- Zoom
- Microsoft SharePoint
- Как выбрать программу для работы через удаленный доступ
- По типу задачи
- По уровню безопасности и шифрованию
- По скорости и стабильности подключения
- По требованиям корпоративной инфраструктуры
- По стоимости и лицензированию
- Заключение
Дистанционная работа не сводится к подключению к офисному оборудованию из дома. Одним специалистам необходимо управлять рабочей станцией и устранять неполадки, другим – получать централизованный виртуальный стол, третьим – совместно разрабатывать продукт, проводить встречи или пользоваться внутренней базой знаний. Поэтому универсального решения нет: выбор зависит от задач, количества сотрудников, требований к защите данных и действующей ИТ-среды. В подборку вошли разные категории инструментов, которые рассмотрим ниже.

Рейтинг сервисов удаленного администрирования
Представленные решения выполняют различные функции, поэтому напрямую сравнивать их между собой некорректно. На практике компании нередко используют сразу несколько продуктов: например, для подключения к рабочей среде применяют RDS, для общения – Slack, а для совместной разработки – GitLab. При выборе важно учитывать назначение, масштаб инфраструктуры и особенности эксплуатации.
AnyDesk
Предназначен для оперативного подключения к рабочим станциям и сопровождения пользователей. Сеанс запускается по уникальному идентификатору или имени устройства, после чего владелец подтверждает соединение либо заранее разрешает постоянный вход.
Сервис позволяет:
- управлять клавиатурой и мышью;
- использовать общий буфер обмена;
- настраивать права операторов;
- выполнять обслуживание техники на расстоянии.
Для защиты соединений используются современные методы шифрования, а двухфакторная аутентификация повышает безопасность. Бесплатная версия рассчитана на личное использование, для бизнеса предусмотрены коммерческие тарифы.
AnyDesk подойдет для следующих задач:
- помощь сотрудникам при возникновении неполадок;
- обслуживание серверов и пользовательской техники;
- демонстрация действий в системе.
VMware Horizon
Представляет собой платформу виртуальных рабочих столов (VDI). Хотя это не классическая программа для настройки удаленного доступа, решение позволяет организовать централизованную среду, к которой сотрудники подключаются из разных мест.
Администратор создает виртуальные машины, публикует необходимые приложения и управляет политиками безопасности. Все корпоративные сведения остаются внутри инфраструктуры организации, а сотрудник получает только интерфейс стола.
Платформа позволяет предоставлять как полноценные виртуальные рабочие места, так и отдельные корпоративные приложения. Такой вариант особенно подходит организациям, где:
- используются конфиденциальные сведения;
- сотрудники регулярно работают из офиса и вне его;
- требуется быстрое подключение новых специалистов;
- эксплуатируется большое количество однотипных станций.
Главный недостаток Horizon – высокие требования к инфраструктуре. Для внедрения потребуются серверные мощности, система хранения данных, резервирование и квалифицированные специалисты.

Microsoft Windows Remote Desktop / Windows Server RDS
Предоставляет пользователям полноценные рабочие столы или отдельные приложения, работающие на сервере. Это снижает требования к пользовательским устройствам, упрощает сопровождение и централизует обновление корпоративных систем.
Решение особенно востребовано при работе с:
- бухгалтерскими системами;
- складскими платформами;
- отраслевыми информационными комплексами;
- внутренними бизнес-приложениями.
Для безопасной эксплуатации используют шлюз, надежную аутентификацию, разграничение прав и журналирование событий.
В этой статье расскажем простыми словами, что такое ЭДО (электронный документооборот), а также выясним, как работать с системой и зачем она применяется.
Читать статью →VMware Workstation
Решение востребовано среди разработчиков, тестировщиков и системных администраторов, которым необходимо запускать несколько операционных систем одновременно.
Платформа позволяет создавать изолированные среды, тестировать приложения и проверять обновления.
Основные возможности:
- запуск нескольких операционных систем;
- создание снимков состояния с быстрым откатом;
- моделирование сетевых конфигураций.
VMware Workstation подходит для разработки и тестирования, но не заменяет средства дистанционного управления.
GitLab
Платформа для автоматизации DevOps-процессов. Она объединяет хранение исходного кода и управление проектами в единой среде.
Важно знать
Встроенная автоматизация позволяет запускать тестирование и сборку после каждого изменения, что ускоряет разработку и снижает вероятность ошибок. GitLab доступен в облачной и локальной версиях, а стоимость зависит от числа пользователей и набора функций.
GitFlic
Подходит организациям, которым важно размещать инфраструктуру внутри собственного контура или хранить данные на территории России.
Платформа предоставляет инструменты для совместной разработки, управления ветками, запросами на слияние и правами пользователей. Автоматизация позволяет выполнять проверку, сборку и подготовку новых версий без участия разработчиков.
GitFlic подойдет компаниям, которые:
- переходят с зарубежных решений;
- размещают инфраструктуру внутри организации;
- работают с требованиями по локальному хранению данных;
- уделяют особое внимание информационной безопасности.
Базовая версия имеет ограничения, а для крупных команд доступны коммерческие редакции с расширенным функционалом.
Slack
Помогает сотрудникам общаться, обсуждать проекты и быстро обмениваться рабочими материалами. Переписка распределяется по тематическим каналам, поэтому сообщения не смешиваются в общей ленте, а нужные сведения проще найти.
Сервис интегрируется с календарями, трекерами задач и другими корпоративными вариантами.
Основные возможности:
- создание каналов для отделов и проектов;
- личные сообщения;
- поиск по истории переписки;
- обмен документами.
Zoom
Применяется для видеоконференций, обучения, консультаций и технической помощи. Во время встречи человек может показать экран и с собственного разрешения временно предоставить другому участнику управление клавиатурой и мышью. Хотя Zoom не заменяет специализированный инструмент удаленного администрирования, его возможностей достаточно для разовой поддержки пользователей.
В рамках сеанса можно:
- взаимодействовать со всем рабочим столом;
- управлять отдельным приложением;
- перезапустить устройство;
- восстановить соединение после загрузки системы.
Такой формат удобен для разового устранения неполадок, поскольку не требует создания постоянной административной учетной записи. Владелец самостоятельно подтверждает управление и может прекратить его в любой момент.

Microsoft SharePoint
Создает единое пространство для корпоративных документов, внутренних сайтов, инструкций, новостей и справочных материалов. Сотрудники могут совместно редактировать содержимое и работать с актуальной версией без создания многочисленных копий.
Администратор назначает права, ограничивает внешний обмен, настраивает гостевой вход и управляет разрешениями.
Как выбрать программу для работы через удаленный доступ
Сначала определяют, кто будет подключаться, к каким ресурсам, с каких устройств и для каких действий. После этого формируют обязательные требования и тестируют выбранное решение на небольшой группе сотрудников.
Важно знать
Важно учитывать возможное расширение компании. Инструмент, удобный для нескольких специалистов, может оказаться недостаточно функциональным при росте штата.
По типу задачи
Выбор зависит от предполагаемого сценария. Для разовой технической помощи подойдут AnyDesk или Zoom, а постоянное обслуживание оборудования потребует неконтролируемого входа, журналирования и централизованного управления.
Horizon и RDS используют для предоставления корпоративных рабочих сред, GitLab и GitFlic – для разработки, Slack – для общения, SharePoint – для совместной работы с материалами.
Основные сценарии:
- консультация с подтверждением пользователя;
- постоянное администрирование;
- предоставление виртуальных рабочих столов;
- совместная разработка и автоматизация сборок;
- проведение видеовстреч;
- ведение корпоративной базы знаний.
Не следует выбирать решение только по количеству функций. Сложная система увеличивает расходы на внедрение и обучение, но не всегда повышает удобство.
В этой статье расскажем, что означает удаленка (удаленная работа) на дому через интернет, какие существуют форматы такой занятости.
Читать статью →По уровню безопасности и шифрованию
Надежная платформа должна поддерживать многофакторную аутентификацию, разграничение ролей, журналирование событий и быстрое прекращение полномочий. Для конфиденциальных сведений могут потребоваться локальное развертывание, единый вход и ограничение копирования данных на личные устройства.
Политика безопасности должна определять:
- кто вправе подключаться;
- какое оборудование разрешено использовать;
- какие действия доступны каждой роли;
- сколько хранятся журналы;
- кто проверяет подозрительную активность;
- когда отзываются полномочия сотрудника.
Даже защищенное решение становится уязвимым при слабых паролях, общих учетных записях и несвоевременных обновлениях. Персонал также следует обучить распознавать мошеннические запросы на управление устройством.

По скорости и стабильности подключения
Качество соединения зависит от пропускной способности, задержки, нагрузки на серверы и используемого оборудования. Для текстовых приложений требования ниже, чем для графики, видео и проектирования.
Во время тестирования оценивают:
- плавность изображения;
- задержку ввода;
- использование буфера обмена;
- передачу звука;
- восстановление после обрыва.
Проверку желательно проводить при высокой нагрузке. Стабильное соединение утром не гарантирует аналогичного результата в середине рабочего дня.

По требованиям корпоративной инфраструктуры
Перед внедрением проверяют:
- совместимость с действующей архитектурой;
- способы массовой установки и обновления;
- место хранения сведений;
- поддержку используемого оборудования;
- возможность перехода к другому поставщику.
Следует заранее определить, кто будет сопровождать систему. Облачная модель сокращает объем внутренних задач, а локальное размещение обеспечивает больший контроль, но требует специалистов и вычислительных ресурсов.
По стоимости и лицензированию
В бюджет включают не только подписку, но и серверы, хранилище, резервное копирование, внедрение, обучение и сопровождение.
Перед покупкой выясняют:
- разрешено ли коммерческое использование бесплатной редакции;
- какие функции доступны только после оплаты;
- как рассчитывается число пользователей;
- есть ли ограничения на одновременные сеансы;
- оплачиваются ли дополнительные ресурсы;
- как изменится стоимость при расширении команды.
Расходы лучше планировать минимум на год. Недорогой вариант может потребовать значительных трудозатрат, тогда как более функциональная платформа способна сократить время обслуживания и продолжительность простоев.

Заключение
В статье мы рассказали о программах для удаленного доступа по сети, а также рассмотрели решения для совместной работы в интернете, коммуникации, технической поддержки и управления корпоративными ресурсами. При выборе подходящего сервера важно учитывать не только стоимость и набор функций, но и задачи, которые предстоит решать. Правильно подобранное решение позволяет повысить эффективность деятельности сотрудников, упростить сопровождение ИТ-инфраструктуры и обеспечить необходимый уровень безопасности корпоративных данных.
Вопросы и ответы
Такой вариант допустим для корпоративной техники при условии, что используются надежные пароли, многофакторная аутентификация, ограничение прав операторов и журналирование действий. Кроме того, сотрудники должны быть уведомлены о правилах использования подобных инструментов.
Рекомендуется протестировать работу решения в условиях, максимально приближенных к реальной эксплуатации. Проверяют качество соединения при разной скорости сети, восстановление после обрыва связи, взаимодействие с периферийными устройствами и корректность выдачи прав доступа.
- Комментарии
